Terugbetalingsbeleid

🔒 Risico-vrij uitproberen

Niet goed? Geld terug!

Bij LittleDeen begrijpen we dat elk product perfect moet aansluiten bij jouw situatie. Daarom maken we retourneren zo makkelijk mogelijk – zonder gedoe, zonder vragen.

Probeer onze borstkolf 14 dagen helemaal risico-vrij uit. Niet tevreden? Dan krijg je gewoon je geld terug. Zo simpel is het.

💗 Onze belofte aan jou

Niet tevreden? Dan zijn wij dat ook niet. Je hebt 14 dagen de tijd om te ervaren of onze borstkolf bij jou past. Geen zorgen, geen stress – gewoon de zekerheid dat je de juiste keuze maakt.

📦 Hoe werkt retourneren?

✅ Ongeopende producten

  • Originele verpakking nog dicht? Dan kun je alles gewoon retourneren
  • Zorg dat alle accessoires (bewaarzakjes, pads, kabels) compleet zijn
  • Binnen 14 dagen na ontvangst? Perfect!

⚠️ Geopende borstkolven

Om hygiënische redenen kunnen we geopende borstkolven helaas niet terugnemen. Dit geldt voor alle merken – het is simpelweg niet veilig voor de volgende mama.

Uitzondering: Defect product? Dan lossen we het natuurlijk direct op, ook als de verpakking al open is.

💸 Jouw geld terug

Snel en transparant – zoals het hoort:

  • ✨ Binnen 14 dagen krijg je je geld terug nadat wij je retour hebben ontvangen
  • 📧 Automatische bevestiging per mail zodra we je retour verwerken
  • 💳 Via dezelfde betaalmethode als je oorspronkelijke bestelling
  • ⏱️ Verwerkingstijd kan per bank verschillen (meestal 1-3 werkdagen)

🚚 Verzendkosten

Retourkosten zijn normaal gesproken voor eigen rekening – behalve wanneer:

🔧 Het product defect is → Wij betalen alles
📦 Wij hebben een fout gemaakt → Wij maken het goed

Dit vinden we niet meer dan eerlijk!

🤝 Hulp nodig?

We helpen je graag verder! Ook als je twijfelt over je aankoop.

📧 E-mail: hello@littledeen.nl
📱 WhatsApp: +31 6 85242842

Meestal reageren we binnen enkele uren – want we weten hoe druk het leven van een mama kan zijn.

💭 Even twijfelen?

Dat snappen we helemaal. Kolven is persoonlijk, en iedere mama is anders. Daarom hebben we veel klantreviews waar je ervaringen van andere moeders kunt lezen.

Of neem gewoon even contact op – we denken graag mee over wat het beste bij jouw situatie past.

Dit retourbeleid voldoet aan alle Nederlandse wetgeving (Consuwijzer). Bij vragen staan we altijd voor je klaar!